AI助力数字化转型:亚信参展MWC亮点抢先看

2年前

        作为万众瞩目的行业盛会,即将于6月27-29日召开的2018 MWC世界移动大会-上海(以下简称“MWC上海”)让这个夏季变得更加火爆。


        作为本届大会的参展商之一,第二次参加MWC上海的亚信科技也将以“使能智慧运营 助力数字化转型”为主题,在展会上全面展示自己在IoT物联网、AI人工智能、BigData大数据、SDN/NFV、DevOps、计算机视觉识别系统,以及经过技术升级的客户关系管理、计费、经营分析、网管等领域的技术创新成果。


        在这些创新成果当中,像车联网、智慧社区、智慧园区、景区疏导、人脸识别等方案已经在电信运营商和企业客户中被大量部署,出色地解决了企业数字化转型中的众多关键问题。


        值得一提的是,亚信科技还从众多的成功案例中精选了12个典型案例,带到展会现场与业界分享交流。这些解决方案和经典案例,都很好地体现出了亚信在产品、服务、集成、运营方面的能力。


        伴随着5G、AI人工智能等新兴技术的发展,移动通讯行业的未来发展也更加值得人们期待,广大企业也面临着难得的机遇与挑战。亚信认为,对于通信运营商和大型企业而言,要想构建新时期的核心优势,就必须通过进一步的数字化转型重塑企业能力,将内在蕴藏的势能转化为向外提供的动能。这也是“使能智慧运营 助力数字化转型”这一主题的由来。


        亚信科技副总裁、商业发展中心总经理王力平指出,针对企业的数字化转型,亚信提供了广泛和充满创意的产品和服务:


        从企业技术架构的角度来看,亚信在基础设施方面有SDN/NFV;在客户运营方向有AISware智慧运营系列产品;


        从时间维度来看,亚信既能够为创业公司提供业务模式早期设计、提供IT规划咨询,又可以为企业的IT系统建设提供基础技术平台、通用业务组件、工具和DevOps开发运维运营环境,让开发周期更短、更灵活,提升产品研发和工程交付的效率和质量,帮助客户快速上线新业务;


        除此以外,亚信还能把AI人工智能技术引入运维当中,结合亚信的运营能力帮助企业开展数字驱动的业务运营,大幅降低企业IT运营成本,提升营销效率和用户体验,帮助客户获得更多的收入和利润。


        王力平表示,亚信希望成为企业最好的合作伙伴,与AI相伴,遇见美好未来。非常巧合的是,亚信(Asia Info)的字母缩写恰恰也是“AI”。


        亚信科技副总裁、产品研发中心总经理由建宏透露,亚信在本届MWC上海展区内的核心基础能力区域有四块显示屏,展示了亚信旗下的所有产品,都是基于怎样的技术能力和怎样的技术平台开发出来的,四块屏形成了所有产品的AISWare CRM & PaaS、AISWare Billing、AISWare BigData、IT能力向网络延伸(ITCT化)等四类基础技术能力。


        由建宏表示,与过去经营分析时采用的传统算法相比,亚信引进了很多基于AI人工智能和深度学习的算法来代替过去的普通算法,包括智能分析、检索等都采用了很多人工智能的算法,并且取得了非常显著的效果。譬如在助力企业智能营销方面,亚信通过人工智能、机器学习平台进行智能推荐,将某家客户的ARPU(Average Revenue Per User,每用户平均收入)值提高了20%左右。


        由建宏透露,针对各种各样的业务应用场景,亚信设计了一个机器学习平台,并在平台上预置了许多模型。这些模型都是基于亚信多年来与运营商合作的丰富经验,以及对客户数据的分析处理,由富有经验的数据分析师和架构师提供的推荐建议。这也就是说,亚信已经把自己多年来在各个客户现场遇到的各种业务场景,都预置在了机器学习平台里,通过机器学习的方法就能快速地对客户的数据进行处理,而企业的业务人员通过平台直接做一些简单的业务开发,就能实现对某一类客户人群的精准推荐,大大提高了推荐的精准度,从而实现ARPU值的提升和收入的增加。


        众所周知,亚信的产品一直以定制化开发见长,如今当技术架构演变成为互联网架构之后,又出现了怎样的变化呢?


        “亚信在中国的电信行业其实就是做定制化开发的,而其他一些厂商完全产品化的标准化套装产品,跟亚信的定制化开发完全不一样。但是当我们的技术架构演进到互联网架构的时候,这种区别就没有那么大了。因为单体架构会被结耦成一个一个小的微服务,就像大的系统是由一块一块的积木搭起来一样,每个积木的标准化程度都会非常高。这样我们的系统被结耦了,变成可以重新组装的零件了,这些东西也会变成标准化的零件,输出给不同的行业。”由建宏表示,“在整个技术架构变成互联网架构以后,对于产品的定义也不一样了,过去产品的定义可能是电信运营商的CRM就是一个产品,但是在新的技术架构定义里,每个技术组件都是一个标准产品,可以被重新组装来实现客户业务场景的需求。所以亚信现在的互联网技术架构可以非常快地实现不同客户的定制化需求,因为它实际上是由一堆标准化产品组装起来的。”


        那么对于未来技术的演变趋势,亚信又有着怎样的判断呢?由建宏表示:“我觉得主要有两大趋势:一个是结耦标准化会持续进行,包括全国大集中的系统将来肯定都要用新的技术架构实现;二是数据流会与业务流融合在一起,这对我们整个系统和业务流程的设计都会产生重大变化。过去用户去营业厅办开户手续,每个人经历的流程都是一样的;但是未来可能会因为每个人数据的不同,流程也会变得不一样。实际上,数据流和业务流的融合会牵扯到很多方面,未来的系统设计也会变得完全不同。”


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