成长保创始人刘阳:AI让在线教育进入4.0时代

03-25

        女性创业者,正在成为商业浪潮中越来越重要的一股力量,美丽、智慧、吸金、吸睛,2018年3月22日,创业邦2018中国女性创业者峰会暨最值得关注的女性创业者颁奖盛典在北京M剧场举办,这也是创业邦连续第6年关注女性创业者。

        BAI创始及管理合伙人龙宇红杉资本中国基金合伙人浦晓燕、 VIPKID创始人及CEO米雯娟、心上创始人兼CEO董博文、成长保创始人刘阳等来自各行各业的优秀女性创业者来到颁奖现场。

        峰会现场,成长保创始人刘阳跟大家分享了关于在线教育进入4.0时代的一些思考与观点。以下是演讲全文:

        大家好,为什么大家叫我路小得,前面听到安妮的分享还是很激动的,很早我就在微博看安妮的漫画,路小得的名字其实是我的笔名,我之前一开始是儿童心理方面的作者,写过很多专栏,很多学生都叫我小得老师。

        我出的第一部作品就是一部漫画作品,儿童的漫画故事,漫画的名字是叫《我们都没病》,这本书被卖到很多个国家,韩国、日本都有卖。

        今天我想分享的在线教育4.0时代这个主题,可能我们要从两个层面去理解。

        第一个是为什么会做在线教育,早期我是老师,我会做很多教育学研究。我去过新疆,去过北川,去做支教,给孩子们上课,最多一个人能带200个孩子去做儿童情商品牌训练。其实在反复的支教过程当中,我有一个疑惑,我每次回来的时候,我会很想念那些孩子,心理有一个声音,可能这辈子你跟他再也没有机会见到。

        事实上也是这样,非常有幸去过北川,你当时给他们培训的时候,其实这些孩子后来怎么样,你也很难再去找到他们,我对在线教育的理解就是常常联络,可以跨越空间、地理位置形成一种关系

        我们过往有非常多的投资人问我们一个问题,包括问我们团队一个问题,你怎么看待你们公司的CEO是一个女性呢?我们团队所有的小伙伴都露出了很疑惑的表情,我们没觉得她是一个女性啊。到了去年的时候,这个问题又升级了,这个问题变成了你怎么看待你们这个行业,做在线教育的创始人,大部分都是女性呢?为什么女性做在线教育?

        我今天站在这里,前面听到主持人在说,我也特别荣幸在这里呼吁一下,教育行业非常适合女性,如果你是一个在从事这样的有创业梦想的女性,就赶快加入我们。这是一个女性气质可以发挥到比较极致的行业,在线教育还是有它非常独特的魅力在的。

        我在这里也问一下,在座的各位有多少是做妈妈的,有多少人是在孩子受教育的过程中,你们选择报过课外辅导班。

这是一个共性的问题,接下来我谈谈4.0给了我们什么样的改变?

        我们发现很多的妈妈在孩子上学的过程中其实是很焦虑的,我在刚刚开始的时候,成长保上线的时候做的是父母课程,给了很多陪伴的课程。我们后台不停收到用户的留言,我们家小孩注意力不集中的问题,我们家小孩学数学总是加减算不清楚,你们能不能提供一些课程。

        那个时候我们就做了很大胆的尝试,就是直接连接用户。今天来看,儿童已经走入互联网了,他们已经成为互联网的用户。在2014年、2015年的时候,所有人都不相信,没有任何一个人相信我们,没有任何一个人包括当时的VIPKID,他真的能够连接小朋友。一个小时,45分钟他不会跑,他能够完整的通过在线的模式受教育。这也就是我们想说的在线教育从业者当中经过了这样一个趋势,这个趋势是整个时代,这一张图反映的是整个时代。

        在我们的研究里,不过短短15年的时间,在线教育从1.0文档分享、下载,建立人的连接,把共同有需求的人聚到一起,走到了2.0时代,有视频点播,不仅仅是跨越地理位置,还可以跨越时间,让很多碎片化的时间连接起来。

        到了2015年进入在线教育所谓的元年,开启了直播的时代,我们能够更加还原线下的学习体验,这个时候,整个在线教育的高速发展,只经历了15年的时间,我们每个人都在摸索。

        我想说包括我在座的各位,我们都是在线教育时代的第一批用户。我们可以回忆一下,我们是不是在大学的时候经历过四六级背单词下载的文档?我记得我自己第一次在在线教育做的事情就是下载老友记的字幕,看字幕翻译。

在短短的10年时间之内,整个行业发生了巨大的变化,但是我们现在在谈到的4.0时代研究的是什么?

        4.0的时候,就像刚才说的,我们的用户变的更年轻了,儿童、小孩子开始进入互联网了,我们开始有4岁的用户了,他们是真正互联网的原住民,他能够熟练的使用一款APP,熟练的跟我们随时发生连接。我们的用户、我们的家长完全熟悉他自己本身就是第一代的用户,他们的经历是他们熟悉整个互联网产品,他们对服务、体验有更高的要求。他们对于教育升级有很强的需求,在一点一滴的变化之中,我们在打造的就是长连接。

        我们在提的4.0,我们老师对于学生的陪伴,一个月超过15小时。关心的连接能够跨越出对学习者真正有学习效果的改变,我们开始思考成长保的品牌价值是什么?

        我就看到了这样的作文,这个作文大家看不清楚我念几个字,这是我们成长保小学生写的作文,他发给了我们班主任,这个小朋友名字叫吴拉拉,他说,“我今天很开心,拿到了学校讲故事一等奖。我从小就很喜欢听故事,脑子里面会有很多有趣的故事,我的梦想就是把我脑子里精彩的小故事讲给小朋友听,我自己当着大家的面,我的声音很轻,没有办法让大家听到,我很紧张。”

        他的妈妈也帮他选择了成长保的课程,在半年的课程当中,老师鼓励他脑子要比嘴巴先动,就是组成一种思维模式,他说今天在2017年11月10日,他在学校里拿到了讲故事比赛的一等奖。

          我当时看到这篇作文的时候,我很感动,正好10岁,跟我的儿子一样大,我觉得他的作文比我的儿子写的还要好。这是一种给到妈妈的体验,我真的很为这个家庭开心,这是我觉得毋庸置疑的,这个孩子克服了心中的恐惧,迈出了他人生的第一步,当他克服恐惧,让他去追逐梦想,这就是一个教育品牌真正有的价值,这也是我们作为女性创始人会不一样的地方,我们更关心的是更细腻的东西,对我来说品牌是否有温度,是否能够进一步的触达用户,能不能够陪伴我用户的成长,这是我们非常看重的一件事情。

        我们真正的理念就是我们希望把这个世界最好的国际化内容,通过我们的服务体验,带给我们的学生。我们能够呵护每个学习者的求知欲、好奇心,探索精神。我们希望每一个孩子拥有属于自己的课程表,这是我们前面谈到4.0的时代。

        如何匹配到4.0的时代,我们有三个关键点,我们一万个学生会有一万张课程表,每个孩子上的内容是完全不一样的。真正的改变,当我们愿意往前跨出,真正的改变是我们如何贴近我们的用户,也许你的孩子数学天赋比较好,也许他的孩子音乐天赋比较好,他们受到的教育课程表的安排是不一样的。

        第一点是因材施教,因材施教让每个不同的孩子受到现阶段最符合他的教育。我们会在一开始的时候就给到学生线上的测评,通过测评给他匹配到跟他能力相等的课程。

        我们可以看一张图,这个是我后台的截图,是我们上课的界面,为什么拿这张图?下角的孩子是默克尔伦,来自于新疆,上角是来自于美国阿拉斯加,因为他们学习的难度水平,被分配到了一个班上,你跟我做同学,原因是因为我们的学习程度和对知识的理解程度是一样的。

        这就是在班组里面最小单位的因材施教,一对一的时候肯定是符合你这个人的学习阶段的需求,这就是我们理解的因材施教,我们能不能够在我们过往打通了直播之后再往前走一步,通过我们的技术,通过教育AI,通过智能排课,把上万节课智能化分给各个学员,给他最适合的课程。

        第二个是自由组合,能够拼接成不同的教育目标,给到不同的孩子。也许你想要成为科学家,也许你想要成为艺术家,你人生的未来是无限可能的,从你脚下的第一步开始,按照你的发展轨迹给到这个学习是最适合他的,最贴近他的内容,这就是第二点想讲的。

        第三点精算式反馈系统,每一次课后都会有一个算法的提升。这个时候,在一个班组里面上过几节课之后,会越来越匹配到合适进步的学生,这个人的难度也会做调整。这个不仅仅发生在学生端,我们对于老师也是这样的,通过不同的课时匹配,让他能够跟适合这个老师讲法的学生匹配。

        有一张图片,这个老师我想讲一下,加入我们平台才一年多一点的老师,这是我从公司抽的一张海报,她加入我们平台一年多的时间,你们猜她讲了多少节课?这个老师在一年多一点的时间讲了三千节课。

        三千节课时的老师究竟是什么样的概念?面对了五千以上的孩子,这代表的是什么,这代表着教育在驱动、推动一个从业者的成熟,成熟的速度。在小学或者是初中,一个老师要讲到三千课可以被评为高级职称,因为她拥有十年的教学经验,可是在在线教育一年多的时间就可以完成这个结果,这是不是一件让人很激动的事情,这不是在成长保,而是在任何一个在线教育从业的公司,这都是能够让人觉得非常激动的一个事情。

        我们似乎为我们的从业者插上一双翅膀,她在短短的时间之内有丰富的体验,见过数以千万计的学生,在智能的算法不同的匹配,贴近适合她的学习者的过程,我可以非常自信的说,我的老师,我们随便的一个老师都可以自信的说我可以讲到你的十年,她经过了大量数据的磨合,她的熟练度会一直在提升,孩子跟他的契合度也是越来越高的。

        我相信今天我们在做的从AI分析、后台智能算法排课、精算式系统,它能够在4.0时代,驱动我们的教育者、学习者更多的往前走一步,这就是我想说的我们的愿景,让我们的孩子能够真正成为独立思考的人。

        就像前面安妮讲的,一个独立人的重要性,我想说的是,我们教育上真正做的改变,我们能够让每一个下一代能够成为独立思考的人,当她想要在人生的路口做选择的时候,她能够有勇气说,我要选这条路还是选那条路,我不再趋于家庭给我的使命,我也不再趋于社会大多数的声音,我能够独立的判断、思考,我也希望更多的女性创始人把热情投入到我们的教育行业,大家一起用技术